個人情報保護に関するKoJaの約束
KoJaはユーザーの個人情報を大切にし、個人情報保護法を遵守します。
以下の内容でプライバシーポリシーをご確認いただけます。
1. 個人情報の収集及び利用目的
甲. 会員登録及び管理
- 会員識別、本人確認、登録意思の確認
- 不正利用の防止、非許可使用の防止
- 紛争調整のための記録保存
- 苦情処理、お知らせの送信
乙. サービス提供
- マッチングサービスの提供
- 個人化されたサービスの提供
- ユーザー間のコミュニケーション機能の提供
- サービス利用記録、アクセスログの分析
丙. カスタマーサポート
- お客様からのお問い合わせへの対応及び処理
- サービス改善のための意見収集
2. 収集する個人情報項目
甲. 必須収集項目
- メールアドレス
- パスワード(暗号化して保存)
- ニックネーム
- 生年月日
- 性別
乙. 任意収集項目
- プロフィール写真
- 自己紹介
- 興味、趣味
- 職業情報
- 居住地域
丙. 自動収集項目
- アクセスIP情報
- クッキー、アクセスログ
- サービス利用記録
- デバイス情報(OS、ブラウザなど)
3. 個人情報の処理及び保有期間
KoJaは法令に基づく個人情報保有・利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
甲. 会員情報
- 保有期間:会員退会まで
- 退会後速やかに破棄(ただし、関係法令による保存義務がある場合は例外)
乙. サービス利用記録
- 保有期間:3ヶ月
- ウェブサイト訪問記録:3ヶ月(通信秘密保護法)
丙. 通報及び制裁記録
- 保有期間:1年
- サービス不正利用防止のために保管
4. 個人情報の第三者提供
KoJaは情報主体の個人情報を収集・利用目的で明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定などがない限り個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合には例外的に第三者提供が可能です:
- 情報主体から別途の同意を得た場合
- 法令の規定による場合
- 情報主体または法定代理人が意思表示をできない状態で明らかに情報主体または第三者の緑迫な生命、身体、財産の利益のために必要であると認められる場合
5. 個人情報の処理委託
KoJaは円滑な個人情報業務処理のために以下のとおり個人情報処理業務を委託しています:
委託先企業 | 委託業務 | 委託期間 |
---|---|---|
Google (Firebase) | サーバーホスティング、データ保管 | サービス運用期間 |
クラウドサービス提供企業 | データバックアップ及び保存 | サービス運用期間 |
6. 情報主体の権利・義務及び行使方法
情報主体はKoJaに対していつでも以下の個人情報保護関連権利を行使できます:
閲覧権
個人情報処理現状を確認できます
訂正・削除権
間違った情報の修正や削除を求めることができます
処理停止権
個人情報処理を中止するよう求めることができます
同意撤回権
いつでも個人情報処理同意を撤回できます
権利行使方法
上記権利の行使は個人情報保護法施行令第41条第1項に基づき書面、電子メールで行うことができ、KoJaはこれに対して速やかに対応いたします。
7. 個人情報の安全性確保措置
KoJaは個人情報の安全性確保のために以下の措置を講じています:
管理的措置
- 内部管理計画の策定・実施
- 定期的な自体監査
- 個人情報取扱職員の最小化及び教育
技術的措置
- 個人情報処理システムなどのアクセス権限管理
- 個人情報の暗号化
- ハッキングなどに備えた技術的対策
- 個人情報処理システムアクセス記録の保管及び偽変造防止
物理的措置
- コンピュータ室、資料保管室などのアクセス管理
- 個人情報が含まれた書類、補助記憶媒体などの鎖前装置使用
8. 個人情報保護責任者
KoJaは個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理と関連した情報主体の苦情処理及び被害救済のために以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています:
個人情報保護責任者
person担当者:KoJa開発チーム
emailメール:bigsmile169@gmail.com
access_time対応時間:平日 09:00 - 18:00
情報主体のKoJaサービスご利用中に発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者にお問い合わせいただけます。
9. プライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは施行日から適用され、法令及び方針に基づく変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知します。
バージョン情報
- 現在バージョン:v1.0
- 施行日:2024年1月1日
- 前回公告日:該当なし(初回制定)
個人情報保護のお問い合わせ
個人情報処理に関するお問い合わせや通報がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。